Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur Les Bricoles de Mathilde, dont l’adresse est :

23 Impasse de la Poterie, 38530 La Flachère

Immatriculée sous le numéro de SIRET 509 031 514 00029

Elles régissent les relations entre le vendeur et l’acheteur.

Informations sur les produits

Chaque produit est réalisé de façon artisanale et à la main, ce qui rend chaque pièce unique. Par conséquent, de légères variations peuvent exister entre les produits et les visuels présentés sur ce site.

Le choix et l’achat des produits relèvent de la responsabilité du Client et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) hors taxes sur chaque fiche produit. La TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, en raison du statut d’auto-entreprise. Les prix affichés n’incluent pas les frais de port, lesquels sont calculés dans le panier selon le poids des articles commandés.

Les Bricoles de Mathilde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant que le prix appliqué à l’acheteur sera celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits livrés avec un certain délai. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via une plateforme de paiement.

Livraison

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours pour les articles en stock, selon la région de livraison.

Pour les articles hors stock et personnalisés, le délai de réalisation varie entre 7 et 15 jours.

Tout retard de livraison, perte de colis ou colis endommagé ne saurait engager la responsabilité de Les Bricoles de Mathilde.

Délai de rétractation / retour

Conformément à l’Article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation si le produit ne vous convient pas. Les produits personnalisés ne peuvent ni être repris ni échangés.

Les produits retournés doivent l’être dans leur emballage d’origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas acceptés. Avant tout retour, il est impératif de nous contacter. Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port et de livraison restent à la charge du client.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet (photographies, textes, etc.) reste la propriété exclusive de Les Bricoles de Mathilde, titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

Les acheteurs s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu, toute reproduction totale ou partielle étant strictement interdite et susceptible de constituer un délit de contrefaçon.